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Preguntas frecuentes
¿Como realizo un presupuesto/pedido?
Lo primero que debe hacer es navegar por la web o el catalogo directamente para conocer mejor los productos y decantarse por el que mas le guste, de todas las referencias que disponemos entre tarimas sinteticas, tarimas naturales, tarimas macizas y tarimas para exterior.
Una vez tenga claro la referencia escogida puede pedirnos un presupuesto sin compromiso y le contestaremos los antes posible. O bien puede llamarnos directamente al telefono 968 240161 y nuestro departamento comercial le asesorará sobre el prodcuto escogido, asi como los demas accesorios correspondientes si le hicieran falta.
Si le interesa el presupuesto, puede volver a ponerse en contacto con nosotros para hacer el pedido en firme y le cojamos los datos de facturación y envio.
Deberá ingresar el importe correspondiente a nuestro numero de cuenta BBVA que le indicaremos por telefono o email. Una vez ingresado el dinero procederemos hacer el pedido formal y en cuestion de 42 a 78 horas estara en su domicilio, incluso antes para algunos productos.
Los datos que nos proporciones son confidenciales.
¿Como puedo saber el precio de un producto?
Hay varias maneras de solicitar el precio de un producto especifico, bien por via telefonica, email o directamente en la ficha del producto hay un enlace "consulta producto" que te lleva a un formulario de contacto solicitando el precio de dicho producto.
Bien, el precio dependerá de muchos factores, la cantidad de metros cuadrados a presupuestar, asi como la direccion de envio si hiciera falta calcular portes para productos especificos. Por esta razón agradeceriamos que nos remitieran los máximos datos posibles.
El precio proporcionado seria orientativo, ya que dependeria de todo estos factores anteriormente mencionados para un precio exacto, por lo que agradeceriamos que depositaran su confianza en nosotros y nos dejaran mejorarla si podemos.
¿Como hago para pedir muestras?
Es muy sencillo, lo primero que debe hacer es navegar por la web para conocer mejor los productos y decantarse por el que mas le guste, entre todas las referencias que disponemos entre tarimas sinteticas, tarimas naturales, tarimas macizas y tarimas para exterior.
Una vez tenga claro la referencia escogida puede pedirnos una solicitud de muestra. Deberá ingresar una cantidad de 10 euros por muestra al numero de cuenta que le indicaremos por telefono. No aseguramos la disponibilidad de la muestra de la referencia solicitada en concreto, asi que se lo haremos saber al solicitar la muestra.
¿Cuantos metros debo pedir?
Aproximadamente deberá añadir un 4 o 5% mas de merma o desperdicio a los metros cuadrados totales de la superficie donde quiere cubrir con tarima, para una perfecta instalación y no se quede corto de material.
Los metros lineales de rodapie se puede calcular añadiendo un 10% mas a la superficie total de suelo, normalmente nunca falla.
Formas de Pago
Para los suministros de material se pagará el importe total del pedido a nuestro numero de cuenta BBVA mediante transferencia bancaria, una vez hayamos comprobado que se ha hecho el ingreso procedemos a formalizar el pedido, en un plazo de 3 o 4 dias laborables el pedido estará en su domicilio.
Recuerda que el material o pedido viaja asegurado yse descargará a pie de calle. En el momento de la entrega del pedido, primero revisar bien el material que este en perfecto estado antes de firmar la entrega en el albarán del transportista, si encuentra alguna anomalía debéis escribirla en el albarán de entrega del transportista.
En el pago de nuestras instalaciones es diferente, se pagará El 25% del total del presupuesto a la firma del mismo, el 25% del total del presupuesto a la entrega del material y el 50% del total del presupuesto a la finalizacion de la obra.
Ahora financiamos nuestras instalaciones realizadas por nosotros a 6 meses sin intereses con la colabroacion a la entidad bancaria BBVA con una comision de apertura obligatoria del 3%.
¿Que es la calidad AC en las tarimas sinteticas?
A priori en la mano, una tarima de un gran almacen y la mejor tarima del mercado a simple vista son iguales (misma calidad y espesor), las diferencias que son muchisimas se pueden comprobar una vez instalada y pasadas las 24 horas. Los suelos se clasifican en cinco calidades según la norma EN 13329.2 Estas categorías son el resultado de un test de abrasión, donde una máquina somete al suelo a una serie de frotados con una rueda de papel de lija, hasta que el dibujo decorativo pierde su apariencia original. Es decir, mide el aguante de la tarima al transito de pisadas.
Según el número de vueltas soportadas, los suelos se clasifican en:
AC-3 (más de 2.500 vueltas)
AC-4 (más de 4.000 vueltas) (uso normal, doméstico, comercial bajo uso)
AC-5 (más de 6.500 vueltas) (uso intensivo, bares, centros comerciales)
Junto con la clasificación AC, se suelen adjuntar unas Clases (31, 32, 33, etc) para designar propiedades de la tarima (resistencia al manchado, a las quemaduras, resistencia al impacto, efecto de sillas con ruedas, hinchazón por humedad tras 24h sumergida en agua, etc)
En resumen, existen tarimas que pueden clasificarse dentro de la misma calidad de abrasión (Ac3, AC4, AC5, AC6) pero puede haber mucha diferencia entre ellas ya que es muy amplio el baremo entre las calidades. Para que me entendáis mejor, cada calidad “AC” corresponde a una división de Fútbol, y dentro de cada liga hay equipos mejores y peores.
Nuestros avales
- Los presupuestos tienen una validéz de 15 dias
- Compromiso, seriedad y siempre damos respuesta
- El material viaja asegurado y se descarga a pie de calle
- El material puede tardar 4-7 dias laborables incluso antes
- El pago se hace mediante transferencia bancaria el importe total del pedido
- Los pedidos viajan asegurados
- Su pedido en 48 a 72 horas incluso 24 horas en algunos pedidos
- ¡Sabeis quienes somos y donde vivimos!
- Cada cliente es único
- Garantía del fabricante y de la instalación
- Un regalo seguro por cada instalación igual o superior a 1500 euros
- Disponemos del mejor equipo de instaladores profesionales
RECOMENDAMOS
- Recomendamos que se pongan en contacto con nosotros via telefonica o email para asesorarles antes de realizar el pedido.
- Para que la garantia del fabricante tenga validez, es necesario, que todos los accesorios que acompañen a la tarima sea de la misma marca, pero es opcional, y puedes complementarlo con rodapie, perfiles y subsuelos genericos.
- Nuestros precios son los minimos garantizados pero si encuentra un presupuesto inferior, con los idénticos productos demostrables, agradeceriamos que depositaran su confianza en nosotros y nos dejaran mejorar la oderta si podemos.